全过程覆盖 全链条跟进 槐荫城管积极落实环卫设施配套建设

由于城市化进程的逐渐加快，城市公共环卫设施建设严重不足的问题日益突显，再加上垃圾转运站、公共洗手间的“邻避效应”，住宅小区的环卫设施配套正逐渐成为目前城管执法的突出问题之一，严重影响住户的环境与城市管理效率。为更好地打造一流经营环境，推动槐荫经济转型升级，近年来，槐荫区城市管理局重点围绕房地产业配套设施环卫设施新项目，为房地产开发商搞好服务咨询指导服务，并和公司创建沟通的方式同歩搞好配套设施环卫设施的事中、过后监管工作中，紧紧围绕设备建设的五个环节，环境卫生 稽查整个过程服务项目，深入推进建设项目配套设施环卫设施整个过程监管服务项目,保证建设项目配套设施环卫设施同步规划、同歩设计方案、同歩建设、同时期交货。

“五环节双跟踪”日常监管“不断档”

摘地环节，催促房地产商提前把环卫设施配套设施建设纳入整体规划。依据市城管局《关于进一步加强配套设施环卫设施有关工作的通知》，为深入贯彻落实济南国有制建设商业用地所有权招标拍卖出让工作中联席会公司办公室工作标准，在“定居、商业服务土地”转让标准中增强了“竞得人应根据国家技术标准，配套设施建设达到业务需求的公共卫生间、生活垃圾分类收集及装运等场所卫生设备”的转让前提条件。摘地后，槐荫区城市管理局与土地资源竞得人签署配套设施环卫设施监管协议书，管辖区稽查中队与开发商创建沟通的方式并同步搞好配套设施环卫设施的事中、过后监管工作中。2022年1月5日，槐荫区城市管理局与土地资源竞得人济南龙湖世高地产有限公司签署配套设施环卫设施监管协议书，设立了常态对接工作，保证建筑项目初期将环卫设施列入关键配套设施阶段。

审核环节，积极为环卫设施建设项目设计方案提出建议与服务。槐荫区城市管理局进一步加强与市、区行政审批局工作协调沟通协商，使审核与监管形成工作合力，局设施规划科运用办件服务平台、电话联系等形式，与建设企业取得联系密切关注有关审批信息，帮助企业解决配套设施公共卫生间、垃圾收集点(站)、垃圾箱等环卫设施等相关问题，明确提出意见和建议，提高效率和工作效能。

建设环节，提升监管保证环卫设施配套设施项目建设。依照市城管局关于房地产项目配套环卫设施核查事中事后监管工作标准并落实所在地监管义务，各稽查中队按环境卫生服务设施设计方案审核意见每个月按时监督管理配套设施建设的建筑项目并填写《槐荫区建设项目配套设施环卫设施监管信息内容档案资料》《配套设施环卫设施监督检查表》，不断完善监管信息内容档案资料，搭建数据共享平台。

工程验收环节，联合检查立即夯实基础。新项目建设完成后，建设企业向市行政审批服务局申请办理验收备案，依照市行政审批服务局审核意见，槐荫区城市管理局相互配合市行政审批服务局机构稽查中队、设备科、垃圾分类回收办、收费标准科、管辖区环卫局、运输队等各各个部门共同努力房地产业配套设施环卫设施工程验收工作中，工程验收成功后，确保同歩交付使用，当场出示《建设项目环卫设施工程验收现场踏勘整改通知单》《建设项目配套设施环卫设施验收报告单》，验收合格槐荫区城市管理局向房地产商出示《建设项目配套设施环卫设施工程验收审查备案书》。

应用环节，常态监管避免发生难题。各稽查中队按环境卫生服务设施核查/工程验收审核意见每个月按时监督管理配套设施建设项目并填写《槐荫区建设项目配套设施环卫设施监管信息内容档案资料》《配套设施环卫设施监督检查表》，针对违背《济南市城市环境卫生管理条例》没按规定规定配套/占有、私自转移自然环境卫生设备/改变环境卫生设备经营性质的提示、通告、责令整改。

坚持不懈“721”工作方法提高政务服务服务效率

目前为止，槐荫区接受市城管局、市行政审批服务局关于房地产项目配套环卫设施审批278件。审批件内容包括公共卫生间、垃圾收集点(站)、垃圾箱等环卫设施。各稽查中队、有关科队已监督检查落实120余件市城管局、市行政审批服务局关于房地产项目配套环卫设施批复意见，依照“721”工作方法，稽查外置，服务为先，全力推动建设项目配套设施环卫设施整个过程监管服务项目。

让环卫设施配套设施建设规章制度更加完善。槐荫区城市管理局持续完善槐荫区建设项目配套设施环卫设施整个过程监管服务制度，监管信息管理系统基本上创建，单位多管齐下工作体系逐步完善，推动管辖区建设项目配套设施环卫设施建设、管理方法应用稳步发展和持续发展，提高广大人民群众幸福感、满足感、归属感。

环卫设施配套设施建设更规范。各稽查中队、各相关科队，和企业创建沟通的方式，多深层次新项目一线，多交流，依据《济南市城市环境卫生管理条例》有关要求，按时每个月到现场督导监管配套设施环卫设施建设进展，依照“721”工作方法，稽查外置，服务为先，提前通知建设企业必须按照审批部门建议开展配套，针对发觉项目配套环卫设施建设环节中对不符合批复意见少建、缓建的，明确提出整顿，催促建设企业尽早依照批复意见建设;针对关掉、挪作它用的配套设施环卫设施时限修复;针对数次时限催促不改正的，若违背有关规章，依法予以解决。

为企业发展所提供的更高质量。各稽查中队搞好配套设施建设项目的建册办理备案，回访记录，在微信中、电话等方式与开发商创建沟通的方式，完成环卫设施建设动态化管理，重点围绕全方位打造一流经营环境目标，贯彻“为人民群众管住大城市”服务宗旨，增强政务服务服务效率，为辖区经济社会高质量发展给予优质自然环境。提升服务质量“点到点”连接，为重点项目建设“服务保障”，征求企业诉求、助力企业排忧解难、助力企业发展，关心支持公司发展，为推进槐荫高质量发展的给予强大支撑点。

槐荫区城市管理局在以后的工作中，将积极创新思维能力、创新思维方法、新机制，紧紧围绕槐荫各项任务及项目建设快跟踪、快贯彻落实，勤奋以观念破冰之旅推动发展突出重围，不断提高应急管理体系和治理水平，让人民在城市里生活过得比较方便、更温馨、更加美好。